1、原航班开航前2小时以上，旅客可改签票面日期前和票面日期当天的有余票的航班，不收取手续费。

2、原航班开航前2小时以内至30分钟以前，旅客可改签票面日期当天有余票的航班，须支付10%手续费。（注：网售办理改签时，支付新票价，旧票价扣取10%手续费后，剩余票款原路退回）

3、开航前30分钟以内不可以改签。

4、在售票窗口、代售点购买船票的旅客，开航30分钟前，可携带购票时所使用乘船人有效身份证及纸质登船单，到北海国际客运港售票窗口或涠洲西角码头售票窗口办理改签，在网上购买船票的旅客在原渠道办理改签。

5、改签只办理一次，已经办理改签的船票，不再办理改签。

6、办理改签时，新船票票价高于原船票的，补收差额；新船票票价低于原船票的，原路退回差额。（注：网售办理时：新票票价高于旧票票价，须全额支付新票票款，旧票票价全额原路退回。新票票价低于旧票票价，补退差额） 。

为确保您的合法权益，请通过正规渠道购买船票，不要受到不法分子诱导。乘船时，请携带与船票票面信息一致的有效证件，做到票、证、人一致，以免耽误行程。