九寨沟景区于2020年3月31日起恢复运营、对外开放，每日开放时间为8:00——17:00。自恢复开放之日起，针对全国医护工作者及其1名陪伴家属开放一年的免门票（不包括车票）优惠政策（“五一”、“十一”节假日期间除外）。目前暂不接待入境游客。景区实行限区域开放。开放区域树正沟（火花海、扎如寺除外）、日则沟(诺日朗至五花海段景点)、则查洼沟。

医护工作者免票只能在阿坝旅游网官网（www.abatour.com）及微信公众号（abatourw）上预订，预订时请选择“医护工作者免门票套票”，须录入身份证信息及医护工作者信息（所在医疗机构、医师资格证、护士资格证或相关专业资格证书）进行预订，陪同家属须同步预订“医护人员陪伴家属免门票套票”，并录入身份证信息。医护工作者免门票套票一次只允许预定一张，陪伴家属免门票套票不得单独预定，须与医护工作者免门票套票同步预订。医护工作人员入园需提供本人身份证和相关资格证书（医师证、护士证或相关专业资格证书）。