鼓浪屿原名“圆沙洲”，别名“圆洲仔”，南宋时期命“五龙屿”，明朝改称“鼓浪屿”。隶属于厦门市思明区鼓浪屿街道，下辖龙头社区、内厝澳社区，辖区禁止机动车辆通行（警消等除外）至高点为日光岩，与厦门岛上的厦门世茂海峡大厦、厦门大学等隔海相望。

买了去鼓浪屿轮渡的船票，根据交通部《水路旅客运输规则》，所购船票不可改签，但在开航前一小时可进行退票，退票流程如下：

1.乘客购买的纸质船票退票必须在购票（起运）站点办理；

2.网上购票的退票按互联网购票相关规定办理。

3.微信购票的退票必须在微信客户端进行。

4.未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票，并核收退票费，退票费按每人票价10%计每人退票费（以元为单位，元以下的尾数进整到元），申请退票后，退款将在5个工作日内退回用户支付的银行卡或微信钱包中。

5.由于台风、大雾等不可抗力造成的退票，不收取退票费。

6.船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时，应在退票时限内办理退票并支付退票费，再另行购票。

7.在春运等客运繁忙季节，承运人可以暂停办理退票。