百龙天梯将张家界国家森林公园内的金鞭溪、袁家界、天子山等主要景区连成了一体。游客在乘坐电梯时,可以透过玻璃欣赏张家界一大绝景:神兵聚会。神兵聚会位于百龙天梯正对面,由几十座相对独立的石峰组成。
百龙天梯为世界自然遗产地武陵源核心景区重要交通观光设施,位于袁家界景区,采用双层全暴露轿厢设计,2002年4月投入使用。
垂直高差335米,运行高度326米,运行速度5.25米/秒。自运行以来,先后获得IAID“国际十大人工景观工程”、世界11大创意电梯、“世界最高户外电梯”等美誉。
百龙天梯给游人提供了交通便利,对景区内的宾馆、居民等接待设施的大撤迁起到了极大的促进作用,并对环境进行了最大、最有效的保护。袁家界,是武陵源世界自然遗产的另一风景集中地。