天门山最佳旅游季节是春秋两季。相比之下,春秋两季人会多一点,其次是夏季,最少的时候是冬季。天门山冬季由于下雪道路结冰,天门洞以及通往天门洞的通天大道都会关闭。春天是雨的季节,因为湿度大,云雾显得特别多,这时候,是观看天门山云雾奇景的最佳时节。夏季,林木茂盛、郁郁葱葱,是避暑的好季节。秋季,九月份和十月份温度适宜,漫山遍野硕果累累,红叶似火。不过秋季也是旅游高峰,最好合理安排出行。
天门山古称嵩梁山,三国时期嵩梁山忽然峭壁洞开,玄朗如门,形成迄今罕见的世界奇观——天门洞,吴帝孙休认为这是吉祥的征兆,于是将嵩梁山改名天门山,山下置天门郡,也就是今张家界市。
1992年7月,天门山被批准为国家森林公园。2007年,张家界天门山旅游景区被旅游部批准为国家AAAA级景区。2011年9月5日,天门山正式获得5A级景区资格,并于6日在北京正式授牌。
天门山终年云雾缭绕,云海景象变化无穷,兼峰、石、泉、溪、云、林于一体,集雄、奇、秀、险、幽于一身,被誉为空中原始花园,分碧野瑶台、觅仙奇境、天界佛国、天门洞开四大游览区,景色各异。天门山属典型的喀斯特地貌,海拔1518.6米,属于新华夏系,武陵隆起带,是武陵山脉向东进入洞庭湖平原的余脉。天门山属中亚热带山原型季风气候,天门山山顶森林属原始次森林,拥有多种珍贵树种,也有着丰富的野生动物资源。天门山的旅游交通特色鲜明,有天门山索道、通天大道、玻璃栈道等。