三亚免税店手机下单必须前往凤凰机场，凭身份证或护照就可以提货，免税店买的东西不需要托运，可以直接带上飞机，记得提货要提前前往，人一般都比较多。

提货方式

免税店购买之后，需要过了安检到机场候机厅内的提货点提货，为确保商品准时送达机场提货点整个提货点。从海口美兰机场离岛的旅客至少于航班起飞前一天完成购买，从三亚凤凰机场离岛旅客至少于航班起飞前6小时完成购买。适合人群：行程前几天就逛免税店，不用自己带着东西到处跑，最后进候机厅拿上就登机。

提货地点

（1）海口美兰机场：过安检后，至15号登机口旁CDF提货点提货；

（2）三亚凤凰机场：过安检后，至215号登机口对面的CDF提货点提货；

（3）琼海博鳌机场：过安检后，至1号登机口旁的CDF提货点提货。