免税店开放时间为每日上午10:00—晚上22:00，在此时间内不限制购物时长，但结账时间会对提货时间有影响，建议提前规划好提货与购物时间，提货时间规则如下。

1.三亚凤凰机场，航班出发时间要求如下：

00:00--10:00之间购买，当日16:00之后

10:00--21:00之间购买，提前6小时下单

21:00--00:00之间购买，次日16:00之后

2.海口美兰机场、海口火车站，航班/火车出发时间要求如下：

00:00--09:00之间购买，次日10:00之后

09:00--21:00之间购买，次日10:00之后

21:00--00:00之间购买，后天10:00之后

3.琼海博鳌机场，航班出发时间要求如下：

00:00--09:00之间购买，次日11:00之后

09:00--21:00之间购买，次日11:00之后

21:00--00:00之间购买，后天11:00之后

4.新海港、秀英港，轮船出发时间要求如下：

00:00--09:00之间购买，次日10:00之后

09:00--21:00之间购买，次日10:00之后

21:00--00:00之间购买，后天10:00之后