在三亚免税店购买的商品，在机场隔离区提货时，可以当场退换商品。离开三亚的当天在机场免税店购买的商品，或者是在免税品取货点取货后，有的品牌是可以受理退货换货，而有的则不可以，具体情况请向购买物品的免税店或免税品取货点确认。

能够退换货的前提条件是：保留好购物小票，非人为损坏，在规定时间内，到规定地点，就能退换。

三亚免税店介绍

三亚国际免税城坐落于三亚海棠区海棠北路118号，毗邻海南G98环岛高速东线，距三亚市车程仅30分钟。

三亚国际免税城是由中国国旅集团投资50亿元兴建的、由其下属子公司——中国免税品（集团）有限责任公司运营的，集免税购物、有税购物、餐饮娱乐、文化展示于一身的旅游零售商业综合体。

免税城建筑面积12万平方米，分为A、B两栋楼，引进了近300个国际知名品牌，涵盖了化妆品香水、服装服饰、手表首饰、奶粉保健品、家用电器、糖果巧克力等38类免税商品。